Hodnocení obchodu

Dobrý den pane Balák, volal jste mi v době polední pauzy, ve chvíli kdy jsem dojídal oběd s tím, že potřebujete koupit volnoběžku. Slíbil jsem Vám že se ozvu, hned jak přijdu na prodejnu. Volal jsem asi za dvacet minut, bohužel jsem Vám opravdu řekl do telefonu špatnou cenu, což jsem zjistil při vytváření objednávky, o další chvíli později. Jelikož se cena lišila o 81 kč, usoudil jsem, že je zbytečné telefonovat, protože jsem v tu chvíli odesílal email se shrnutím objednávky, kde byla uvedena i cena. Bohužel není v mých silách odhadnout jaké komunikaci dává zákazník přednost. Obecně mám zažito, že pokud se jedná o nějakou změnu s nižší částkou v řádech desítek korun, netelefonuji. Někomu je v takovém případě příjemnější email, jinému telefon. To se ale bohužel nedá odhadnout. Takže nemáte pravdu že jsme se neozvaly. Informaci o ceně jste dostal emailem. Co se týče ceny, je možné že když se budete snažit, za 70 kč seženete volnoběžku v kvalitě která bude odpovídat ceně. Mým cílem není prodávat za každou cenu to nejlevnější zboží. S pozdravem, Marián Josefík